Lufthansa: I called to get seat with good legroom as I tra...
Una Lufthansa reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Harekrishna de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Harekrishna
GetHuman:~Harekrishna: ¿puede decirles a nuestros otros Lufthansa clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Harekrishna:Yup. Era evening, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lufthansa y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lufthansa describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Harekrishna una lista de Lufthansa problemas comunes)
~Harekrishna:"Frequent flyer program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Harekrishna del servicio al cliente Lufthansa
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lufthansa de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Harekrishna:I called to get seat with good legroom as I travel with infant in lap and they gave bassinet seats. I'm pure veg (Asian) so I requested Asian veg meal only thing they couldn't confirm whether they will have egg or not. I don't eat egg (hope my meal doesn't come with egg) gave * stars bcoz no clarity on sp.meal request
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lufthansa. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lufthansa?
~Harekrishna:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Harekrishna:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lufthansa para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Harekrishna:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lufthansa clientes?
~Harekrishna:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lufthansa para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Harekrishna tomadas de su Lufthansa problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.