Lowe's: Hey, Jimmy the Grandpa at store **** Thank you...
Una Lowe's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rob and Bob de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rob and Bob
GetHuman:~Rob and Bob: ¿puede decirles a nuestros otros Lowe's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rob and Bob:Yeah. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lowe's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lowe's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rob and Bob una lista de Lowe's problemas comunes)
~Rob and Bob:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rob and Bob del servicio al cliente Lowe's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lowe's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rob and Bob:Hey, Jimmy the Grandpa at store **** Thank you for your wonderful service and advise. Our backsplash looks wonderful thanks to your help
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lowe's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lowe's?
~Rob and Bob:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rob and Bob:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lowe's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rob and Bob:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lowe's clientes?
~Rob and Bob:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lowe's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rob and Bob tomadas de su Lowe's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.