Logitech: Depending on who you get will be willing to hel...
Una Logitech reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Helmarch de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Helmarch
GetHuman:~Helmarch: ¿puede decirles a nuestros otros Logitech clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Helmarch:Yes. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Logitech y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Logitech describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Helmarch una lista de Logitech problemas comunes)
~Helmarch:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Helmarch del servicio al cliente Logitech
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Logitech de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Helmarch:Depending on who you get will be willing to help you and some of their call centers may be based outside the US. So please have a understanding and do not rage at the person taking your call. Be friendly and they will help you.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Logitech. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Logitech?
~Helmarch:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Helmarch:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Logitech para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Helmarch:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Logitech clientes?
~Helmarch:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Logitech para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Helmarch tomadas de su Logitech problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.