Lexus: Headlamps are not clear. When turned on....BIG...
Una Lexus reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-gymguy de diciembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-gymguy
GetHuman:GetHuman-gymguy: ¿puede decirles a nuestros otros Lexus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-gymguy:Yeah. Era afternoon, el noviembre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lexus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lexus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-gymguy una lista de Lexus problemas comunes)
GetHuman-gymguy:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-gymguy del servicio al cliente Lexus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lexus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-gymguy:Headlamps are not clear. When turned on....BIG SMUDGES show up on the plastic covers.
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/28/17?
GetHuman-gymguy:And the dealer said.... "two other new cars on the lot do the same thing". So...must be a design flaw.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lexus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lexus?
GetHuman-gymguy:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-gymguy:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lexus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-gymguy:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lexus clientes?
GetHuman-gymguy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lexus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-gymguy tomadas de su Lexus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 28º, 2017.
Lexus
2.00 de 5 estrellas | 7 opiniones
Revisión de GetHuman-gymguy Lexus
Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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