LabCorp: Stopped by to see if the * orders for test need...
Una LabCorp reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~waverunner de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~waverunner
GetHuman:~waverunner: ¿puede decirles a nuestros otros LabCorp clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~waverunner:Yup. Era afternoon, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LabCorp y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LabCorp describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~waverunner una lista de LabCorp problemas comunes)
~waverunner:"I need to change my appointmen" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~waverunner del servicio al cliente LabCorp
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LabCorp de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~waverunner:Stopped by to see if the * orders for test needed anything (one order required * vials) place closed for lunch, returned * hr. later and staff was far from friendly. They appeared tired, over worked and disinterested. They asked me if Dr. wanted me to fast before blood work (they were too uninterested to look at the order otherwise they would have seen CBC Complete as one of the tests). Told me to call for apt. Went home called, couldn't get me appointment till * days later. Just returned from there*******.desk was friendly but the tech, Marianne, started by pointing vaguely to two seats, I sat where she pointed and told her I was left handed, she told me no move closer to her, I moved, then she started complaining to other employee about how expensive apartments were and that "they" (LabCorp) didn't pay enough to afford one. When she turned her attention on me I told her I was left handed. She asked for both arms looked and before any compression she chose my left (It was closer t
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LabCorp. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LabCorp?
~waverunner:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~waverunner:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LabCorp para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~waverunner:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LabCorp clientes?
~waverunner:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LabCorp para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~waverunner tomadas de su LabCorp problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.