LG Electronics: When Customer Service rep (Rod) didn't want to...
Una LG Electronics reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lorelei de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lorelei
GetHuman:~Lorelei: ¿puede decirles a nuestros otros LG Electronics clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lorelei:Yup. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LG Electronics y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LG Electronics describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lorelei una lista de LG Electronics problemas comunes)
~Lorelei:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lorelei del servicio al cliente LG Electronics
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LG Electronics de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lorelei:When Customer Service rep (Rod) didn't want to hear any more about the broken product, he merely exited the session with no warning.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LG Electronics. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LG Electronics?
~Lorelei:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lorelei:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LG Electronics para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lorelei:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LG Electronics clientes?
~Lorelei:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LG Electronics para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lorelei tomadas de su LG Electronics problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.