LG Electronics: Really horrible service. Promised repairs on a...
Una LG Electronics reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~EirBryn de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~EirBryn
GetHuman:~EirBryn: ¿puede decirles a nuestros otros LG Electronics clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~EirBryn:Yes. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LG Electronics y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LG Electronics describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~EirBryn una lista de LG Electronics problemas comunes)
~EirBryn:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~EirBryn del servicio al cliente LG Electronics
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LG Electronics de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~EirBryn:Really horrible service. Promised repairs on a set schedule but neglected to confirm with subcontractor. When I called to find out what was going on I was on hold with three different people (including * supervisors) FOR OVER AN HOUR AND A HALF. My first experience with an LG Appliance and this will be my last.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LG Electronics. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LG Electronics?
~EirBryn:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~EirBryn:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LG Electronics para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~EirBryn:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LG Electronics clientes?
~EirBryn:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LG Electronics para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~EirBryn tomadas de su LG Electronics problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.