LG Electronics: From our first call out for repair on the **th...
Una LG Electronics reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-203767 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-203767
GetHuman:GetHuman-203767: ¿puede decirles a nuestros otros LG Electronics clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-203767:Yeah. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LG Electronics y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LG Electronics describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-203767 una lista de LG Electronics problemas comunes)
GetHuman-203767:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-203767 del servicio al cliente LG Electronics
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LG Electronics de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-203767:From our first call out for repair on the **th Dec ****, until final first collection of tv on the *th Jan **, to have tv back from repair on the **th Jan, only to turn tv on, just after return to have a different issue to what it went in for repair, to then call LG repair centre, to be told a level * will call back.....never did??? Then for ourselves to call several more times, to then be told tv would be collected on the **th Jan, only to get a voicemail to be told on said day, due to adverse weather conditions, (**mins after our message was left???)LG repair is now CLOSED . I called on the **st Jan to be told courier will contact to arrange YET ANOTHER collection on **th Jan, only to get yet another call as due to driver sickness, our collection will not be happening today!!!!!!!!! I called LG customer services to yet again voice a complaint, I spoke to a level *, called Reece, who was going to look into our issue and call me back Monday afternoon or Tuesday at the latest...Im still
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LG Electronics. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LG Electronics?
GetHuman-203767:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-203767:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LG Electronics para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-203767:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LG Electronics clientes?
GetHuman-203767:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LG Electronics para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-203767 tomadas de su LG Electronics problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.