LATAM Airlines: The phone connection was so bad that I could no...
Una LATAM Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Vicky de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Vicky
GetHuman:~Vicky: ¿puede decirles a nuestros otros LATAM Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Vicky:Yes. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LATAM Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LATAM Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Vicky una lista de LATAM Airlines problemas comunes)
~Vicky:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Vicky del servicio al cliente LATAM Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LATAM Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Vicky:The phone connection was so bad that I could not understand him* it was like the voice was synthesized and was very garbled. He was unable to help me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LATAM Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LATAM Airlines?
~Vicky:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Vicky:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LATAM Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Vicky:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LATAM Airlines clientes?
~Vicky:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LATAM Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Vicky tomadas de su LATAM Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.