LA Fitness: Their computer system failed to record all of m...
Una LA Fitness reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Irritated Member de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Irritated Member
GetHuman:~Irritated Member: ¿puede decirles a nuestros otros LA Fitness clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Irritated Member:Sure. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LA Fitness y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LA Fitness describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Irritated Member una lista de LA Fitness problemas comunes)
~Irritated Member:"Cancel My Services" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Irritated Member del servicio al cliente LA Fitness
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LA Fitness de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Irritated Member:Their computer system failed to record all of my check-ins one month and I did not earn my insurance discount. I was told by the front desk and their corporate cust. serv. there was nothing they could do. I asked for a $** credit towards my next month and was told no. I was told to call in when I couldn't actually come in and they would check me in over the phone so I could get my ** check-ins each month. They are willing to commit fraud with a major health insurance company but can't find a way to get me some sort of $** credit. Weak.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LA Fitness. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LA Fitness?
~Irritated Member:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Irritated Member:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LA Fitness para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Irritated Member:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LA Fitness clientes?
~Irritated Member:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LA Fitness para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Irritated Member tomadas de su LA Fitness problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.