LA Fitness: Looked to cancel services because knee surgery...
Una LA Fitness reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JC de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~JC
GetHuman:~JC: ¿puede decirles a nuestros otros LA Fitness clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JC:Sure. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LA Fitness y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LA Fitness describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JC una lista de LA Fitness problemas comunes)
~JC:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JC del servicio al cliente LA Fitness
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LA Fitness de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JC:Looked to cancel services because knee surgery, stated the only way to cancel would be through mail, cancelled membership over phone as a "COURTESY" but would not refund amount. Such a big corporation but lack customer satisfaction.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LA Fitness. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LA Fitness?
~JC:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JC:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LA Fitness para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JC:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LA Fitness clientes?
~JC:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LA Fitness para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JC tomadas de su LA Fitness problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.