Kraft Foods: I had to tell her the UPC code three times. She...
Una Kraft Foods reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lkslkdfjasdiu de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~lkslkdfjasdiu
GetHuman:~lkslkdfjasdiu: ¿puede decirles a nuestros otros Kraft Foods clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lkslkdfjasdiu:Yes I can. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kraft Foods y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kraft Foods describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lkslkdfjasdiu una lista de Kraft Foods problemas comunes)
~lkslkdfjasdiu:"Product information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lkslkdfjasdiu del servicio al cliente Kraft Foods
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kraft Foods de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lkslkdfjasdiu:I had to tell her the UPC code three times. She kept telling me it wasn't in her computer. Then she says that product isn't handled by her division, and gave me another number (***) ***-****.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kraft Foods. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kraft Foods?
~lkslkdfjasdiu:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lkslkdfjasdiu:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kraft Foods para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lkslkdfjasdiu:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kraft Foods clientes?
~lkslkdfjasdiu:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kraft Foods para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lkslkdfjasdiu tomadas de su Kraft Foods problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.