Kohler: Kathy, was very helpful. I am sorry that we di...
Una Kohler reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-347664 de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-347664
GetHuman:GetHuman-347664: ¿puede decirles a nuestros otros Kohler clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-347664:Yes. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kohler y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kohler describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-347664 una lista de Kohler problemas comunes)
GetHuman-347664:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-347664 del servicio al cliente Kohler
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kohler de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-347664:Kathy, was very helpful. I am sorry that we did not get her*a few years ago when we called Kohler about a NEW kitchen*faucet that leaked from day one. Kohler refused to replace the faucet and sent us three different repair kits.*We finally had the faucet removed and bought a Moen.*It HAS NEVER LEAKED.**Eleanor Westfall
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kohler. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kohler?
GetHuman-347664:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-347664:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kohler para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-347664:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kohler clientes?
GetHuman-347664:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kohler para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-347664 tomadas de su Kohler problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.