Kohler: Megan helped us with our problem. She listened...
Una Kohler reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-286799 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-286799
GetHuman:GetHuman-286799: ¿puede decirles a nuestros otros Kohler clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-286799:Yes. Era late at night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kohler y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kohler describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-286799 una lista de Kohler problemas comunes)
GetHuman-286799:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-286799 del servicio al cliente Kohler
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kohler de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-286799:Megan helped us with our problem. She listened to what we could tell her, and then determined the way to fix it. She was very clear and precise in her explanation, and had great patience with us. We had replaced a seal, but the toilet kept running. She had us remove the fill valve, and clean it out, and it worked perfectly. She was so patient, kind, and had a really great personality. It was actually enjoyable fixing our problem! Thank you for employing Megan, and making our day so much easier. We will continue to buy Kohler products, as long as you continue to provide such good customer service. Bill and Marjean
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kohler. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kohler?
GetHuman-286799:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-286799:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kohler para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-286799:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kohler clientes?
GetHuman-286799:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kohler para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-286799 tomadas de su Kohler problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.