Kodak: Waited for chat over *** minutes and got a mess...
Una Kodak reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~suze de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~suze
GetHuman:~suze: ¿puede decirles a nuestros otros Kodak clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~suze:Yup. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kodak y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kodak describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~suze una lista de Kodak problemas comunes)
~suze:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~suze del servicio al cliente Kodak
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kodak de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~suze:Waited for chat over *** minutes and got a message saying no chat agent was availabe after three tries at over ** minutes each. Tried call back and got 'could not reach company'....wait time is over ** minutes on regular phone call. I am FED UP!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kodak. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kodak?
~suze:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~suze:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kodak para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~suze:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kodak clientes?
~suze:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kodak para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~suze tomadas de su Kodak problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.