Kodak: I AM DISABLED AND ASKED YOUR TECH PERSON TO REM...
Una Kodak reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jack de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~jack
GetHuman:~jack: ¿puede decirles a nuestros otros Kodak clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jack:Yup. Era evening, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kodak y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kodak describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jack una lista de Kodak problemas comunes)
~jack:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~jack del servicio al cliente Kodak
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kodak de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jack:I AM DISABLED AND ASKED YOUR TECH PERSON TO REMOTELY INSTALL A DRIVER FOR MY **** SERIES PRINTER IT TOOK ABOUT AN HOUR AND HE COULD NOT INSTALL IT. CAN YOU HELP ME.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kodak. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kodak?
~jack:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jack:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kodak para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jack:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kodak clientes?
~jack:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kodak para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jack tomadas de su Kodak problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.