Kodak: Here I am waiting for Russell to answer my ques...
Una Kodak reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Leonard de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~Leonard
GetHuman:~Leonard: ¿puede decirles a nuestros otros Kodak clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Leonard:Sure. Era late at night, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kodak y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kodak describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Leonard una lista de Kodak problemas comunes)
~Leonard:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Leonard del servicio al cliente Kodak
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kodak de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Leonard:Here I am waiting for Russell to answer my question. I get this window and use the same response. What's wrong this company? You say I must pay $**, $**, and I forgot what followed. I used this when my wife died of Alzheimers in April of ****, and didn't have problem one. I object to paying for support in the first place and then you make it impossible when you pay. Now I have to use the camera to prepare a tangible list of property for the Harris Bank.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kodak. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kodak?
~Leonard:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Leonard:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kodak para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Leonard:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kodak clientes?
~Leonard:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kodak para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Leonard tomadas de su Kodak problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.