Kodak: Had to print out resumes today to find a job. U...
Una Kodak reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kevin de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kevin
GetHuman:~Kevin: ¿puede decirles a nuestros otros Kodak clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kevin:Yeah. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kodak y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kodak describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kevin una lista de Kodak problemas comunes)
~Kevin:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Kevin del servicio al cliente Kodak
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kodak de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kevin:Had to print out resumes today to find a job. Unreliable printer wouldn't start. Customer service ended by telling me I'd have to wait * hours for the "next level support" to call me back. Thanks, Kodak, for ruining my schedule. Frustrated beyond fury.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kodak. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kodak?
~Kevin:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kevin:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kodak para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kevin:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kodak clientes?
~Kevin:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kodak para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kevin tomadas de su Kodak problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.