Kmart: I was told a product would be shipped at the be...
Una Kmart reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-107542 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-107542
GetHuman:GetHuman-107542: ¿puede decirles a nuestros otros Kmart clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-107542:Yeah. Era afternoon, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kmart y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kmart describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-107542 una lista de Kmart problemas comunes)
GetHuman-107542:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-107542 del servicio al cliente Kmart
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kmart de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-107542:I was told a product would be shipped at the beginning of Feb. and then they said, it would be shipped on the **th-now it is the **th and no item. Now they are saying *-** business days after it is shipped. What is wrong with these people who can't get their stories straight. Tried to cancel but no the item has been shipped but we can refuse it once it gets here??? Charged by Credit card the same day I called but still no product??
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kmart. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kmart?
GetHuman-107542:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-107542:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kmart para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-107542:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kmart clientes?
GetHuman-107542:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kmart para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-107542 tomadas de su Kmart problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.