I have called them for kindle replacement * tim...
Una Kindle reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kipling de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~kipling
GetHuman:~kipling: ¿puede decirles a nuestros otros Kindle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kipling:Yes. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kindle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kindle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kipling una lista de Kindle problemas comunes)
~kipling:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kipling del servicio al cliente Kindle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kindle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kipling:I have called them for kindle replacement * times now, and never had a problem getting a new kindle replacement...they send a new one, then you put the old one in the box and mail it back with the pre-paid label. The people are always pleasantly nice and empathetic, which is very unusual these days for any kind of customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kindle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kindle?
~kipling:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kipling:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kindle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kipling:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kindle clientes?
~kipling:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kindle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kipling tomadas de su Kindle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.