KeyBank: this bank is arrogant and wastes a ton of your...
Una KeyBank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Edward de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~Edward
GetHuman:~Edward: ¿puede decirles a nuestros otros KeyBank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Edward:Yes I can. Era afternoon, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con KeyBank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente KeyBank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Edward una lista de KeyBank problemas comunes)
~Edward:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Edward del servicio al cliente KeyBank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes KeyBank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Edward:this bank is arrogant and wastes a ton of your time online. branches cant help you because online is handled bvy an understaffed and stupid staff. They keep repeating how important your business is to them. while you wait ** minutes. then they ask for your account numbe*r after you entered it twice on the phone. Then you have to listen to the computer
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a KeyBank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema KeyBank?
~Edward:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Edward:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de KeyBank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Edward:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros KeyBank clientes?
~Edward:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para KeyBank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Edward tomadas de su KeyBank problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.