KeyBank: I called at *:** p.m. and the phones were shut...
Una KeyBank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~AintThatAmerica de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~AintThatAmerica
GetHuman:~AintThatAmerica: ¿puede decirles a nuestros otros KeyBank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~AintThatAmerica:Sure. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con KeyBank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente KeyBank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~AintThatAmerica una lista de KeyBank problemas comunes)
~AintThatAmerica:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~AintThatAmerica del servicio al cliente KeyBank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes KeyBank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~AintThatAmerica:I called at *:** p.m. and the phones were shut down. Your message says open till *:** p.m. What is the deal?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a KeyBank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema KeyBank?
~AintThatAmerica:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~AintThatAmerica:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de KeyBank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~AintThatAmerica:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros KeyBank clientes?
~AintThatAmerica:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para KeyBank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~AintThatAmerica tomadas de su KeyBank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.