KeyBank: Continually charge my account fees in error and...
Una KeyBank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~alynn54 de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de ~alynn54
GetHuman:~alynn54: ¿puede decirles a nuestros otros KeyBank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~alynn54:Sure. Era middle of the night, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con KeyBank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente KeyBank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~alynn54 una lista de KeyBank problemas comunes)
~alynn54:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~alynn54 del servicio al cliente KeyBank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes KeyBank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~alynn54:Continually charge my account fees in error and place holds on money. In branch people refuse to help and phone service blows me off and basically laughs in my face. Been a customer for ** or ** years and the last * or * have progressively gotten worse. Don't know how they keep getting great customer service awards.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a KeyBank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema KeyBank?
~alynn54:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~alynn54:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de KeyBank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~alynn54:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros KeyBank clientes?
~alynn54:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para KeyBank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~alynn54 tomadas de su KeyBank problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.