Kenmore: Service customer rep barely spoke English, had...
Una Kenmore reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~
GetHuman:~ : ¿puede decirles a nuestros otros Kenmore clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ :Yeah. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kenmore y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kenmore describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ una lista de Kenmore problemas comunes)
~ :"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ del servicio al cliente Kenmore
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kenmore de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ :Service customer rep barely spoke English, had me repeat everything I said, and then she did not follow through. She was like a robot and not service oriented. Sears does not seem to care about quality
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kenmore. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kenmore?
~ :Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ :Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kenmore para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ :Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kenmore clientes?
~ :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kenmore para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ tomadas de su Kenmore problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.