Kaz: I TRIED TWO WEEKS AGO TO REACH YOU ABOUT MY HON...
Una Kaz reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~GINA de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~GINA
GetHuman:~GINA: ¿puede decirles a nuestros otros Kaz clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~GINA:Yes I can. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kaz y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kaz describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~GINA una lista de Kaz problemas comunes)
~GINA:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~GINA del servicio al cliente Kaz
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kaz de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~GINA:I TRIED TWO WEEKS AGO TO REACH YOU ABOUT MY HONEYWELL RADIATOR THAT STOPPED WORKING AFTER ONE DAY. I TRIED SEVERAL TIMES WITHOUT SUCCESS, EACH TIME BEING PUT ON HOLD FOR AT LEAST **MINS. BEFORE HANGING UP.*AND NOW I AM TRYING TO REACH YOU ABOUT A NON WORKING VICKS THERMOMETER THAT ALSO STOPPED WORKING AFTER BEING USED TWO TIMES. PLEASE CALL ME AT *** *** ****. YOUR CUSTOMER SERVICE IS OUTRAGEOUSLY NON EXISTENT.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kaz. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kaz?
~GINA:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~GINA:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kaz para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~GINA:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kaz clientes?
~GINA:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kaz para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~GINA tomadas de su Kaz problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.
Kaz
1.50 de 5 estrellas | 1 opiniones
Revisión de ~GINA Kaz
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas
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