Kaiser Permanente - Hawaii: Living in Hawaii and having Kaiser as your heal...
Una Kaiser Permanente - Hawaii reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Hawaiidiver2 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Hawaiidiver2
GetHuman:~Hawaiidiver2: ¿puede decirles a nuestros otros Kaiser Permanente - Hawaii clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Hawaiidiver2:Sure. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kaiser Permanente - Hawaii y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kaiser Permanente - Hawaii describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Hawaiidiver2 una lista de Kaiser Permanente - Hawaii problemas comunes)
~Hawaiidiver2:"Make/Chase a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Hawaiidiver2 del servicio al cliente Kaiser Permanente - Hawaii
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kaiser Permanente - Hawaii de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Hawaiidiver2:Living in Hawaii and having Kaiser as your health care provider leaves a lot to be desired unless you live in Honolulu. Living on any other island means you need to fly to Honolulu for a simple procedure such as a colonoscopy making it an all day procedure for an actual one hour test. You are left at the mercy of their scheduling and travel department to make your airline reservations which for me meant waiting in the airport * hrs after my procedure because their "corporate" scheduling didn't have access to all of the "hourly" flights available to the regular public. Kaiser advertises that they treat their members as "Ohana"(means family in Hawaiian). If I treated a family member like Kaiser treats people, I'd be disowned. If you have a health insurance option.....stay away from Kaiser, you'll be doing yourself a big "health care" favor.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kaiser Permanente - Hawaii. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kaiser Permanente - Hawaii?
~Hawaiidiver2:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Hawaiidiver2:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kaiser Permanente - Hawaii para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Hawaiidiver2:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kaiser Permanente - Hawaii clientes?
~Hawaiidiver2:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kaiser Permanente - Hawaii para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Hawaiidiver2 tomadas de su Kaiser Permanente - Hawaii problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.
Kaiser Permanente - Hawaii
2.00 de 5 estrellas | 3 opiniones
Revisión de ~Hawaiidiver2 Kaiser Permanente - Hawaii
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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