KFC: I travelled * miles to Laplata Md "Store Number...
Una KFC reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rdrum de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~rdrum
GetHuman:~rdrum: ¿puede decirles a nuestros otros KFC clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rdrum:Yes. Era morning, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con KFC y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente KFC describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rdrum una lista de KFC problemas comunes)
~rdrum:"Problem With an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rdrum del servicio al cliente KFC
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes KFC de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rdrum:I travelled * miles to Laplata Md "Store Number ***, Manager named Tracy!" The customer service on drive thru was terrible, the employee greeted me by saying hold please, she then responds back * minutes later and asked if she can help with something. I immediately gave her my order and asked for the * piece special, her reply was hold on please she then comes back ten minutes later and tells me... We don't have any grilled chicken its going to be about twenty minutes, I then responded and asked for original, she gain replied hold on, five minutes later she say we don't have any original its going to be another twenty minutes. I then asked to speak to the manager, she then say just pull and you can speak to her. The manager then had me waiting * minutes, while looking at me waiting as if to say.. yeah your going to wait till I'll get to your ***. When she came to the window she abruptly slammed open the window and said you want to speak to me in her ghetto tone. I said **** yeah
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a KFC. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema KFC?
~rdrum:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rdrum:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de KFC para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rdrum:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros KFC clientes?
~rdrum:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para KFC para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rdrum tomadas de su KFC problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.