JustAnswer: They said they would charge my card $*.** for t...
Una JustAnswer reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Upsetone de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Upsetone
GetHuman:~Upsetone: ¿puede decirles a nuestros otros JustAnswer clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Upsetone:Yeah. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JustAnswer y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JustAnswer describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Upsetone una lista de JustAnswer problemas comunes)
~Upsetone:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Upsetone del servicio al cliente JustAnswer
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JustAnswer de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Upsetone:They said they would charge my card $*.** for the trial but billed me for $**. They did not solve my problem and are asking me to communicate with them again but give me no way to get back to there sight. I also advised them I did not want to wait until the * day trial period was over to cancel their service. I have yet o find the support system to advise them of the problem too. I have ** pages of useless conversations with the "expert" and spent almost three hours with him and did not get the problem fixed.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JustAnswer. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JustAnswer?
~Upsetone:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Upsetone:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JustAnswer para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Upsetone:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JustAnswer clientes?
~Upsetone:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JustAnswer para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Upsetone tomadas de su JustAnswer problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.