Juno Internet: have been with juno since they started - have n...
Una Juno Internet reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pissedoff de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~pissedoff
GetHuman:~pissedoff: ¿puede decirles a nuestros otros Juno Internet clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pissedoff:Sure. Era middle of the night, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Juno Internet y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Juno Internet describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pissedoff una lista de Juno Internet problemas comunes)
~pissedoff:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~pissedoff del servicio al cliente Juno Internet
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Juno Internet de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pissedoff:have been with juno since they started - have never never never gotten good customer service or technical support. ever thou it's a hassle to change, i can't stand any more. and really wish there was another phone * for "support", but there's only one and they do nothing more than read the script they're given. i'll be paying for support, even thou it's their problem - not mine, and then i'll fight the charges on my credit card. i have no choice. if you're with juno, cancel. if you're thinking about using them, don't. and i wish "get human" had more phone *'s as i'd hoped.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Juno Internet. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Juno Internet?
~pissedoff:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pissedoff:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Juno Internet para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pissedoff:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Juno Internet clientes?
~pissedoff:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Juno Internet para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pissedoff tomadas de su Juno Internet problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.