John Deere: talked to one representative, cannot help, talk...
Una John Deere reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~charles de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~charles
GetHuman:~charles: ¿puede decirles a nuestros otros John Deere clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~charles:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con John Deere y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente John Deere describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~charles una lista de John Deere problemas comunes)
~charles:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~charles del servicio al cliente John Deere
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes John Deere de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~charles:talked to one representative, cannot help, talked to supervisor still no help. Really bad at solving problems from jd.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a John Deere. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema John Deere?
~charles:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~charles:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de John Deere para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~charles:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros John Deere clientes?
~charles:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para John Deere para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~charles tomadas de su John Deere problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.