John Deere: I called ***-***-****, then did nothing, after...
Una John Deere reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jethro1200 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jethro1200
GetHuman:~Jethro1200: ¿puede decirles a nuestros otros John Deere clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jethro1200:Yup. Era morning, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con John Deere y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente John Deere describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jethro1200 una lista de John Deere problemas comunes)
~Jethro1200:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jethro1200 del servicio al cliente John Deere
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes John Deere de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jethro1200:I called ***-***-****, then did nothing, after several prompts to enter account number a human answered. The next time I just kept entering "*" and got about the same results.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a John Deere. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema John Deere?
~Jethro1200:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jethro1200:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de John Deere para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jethro1200:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros John Deere clientes?
~Jethro1200:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para John Deere para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jethro1200 tomadas de su John Deere problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.