Jersey Central Power & Light (JCP&L): on aug **th i called to report two street light...
Una Jersey Central Power & Light (JCP&L) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~peach23 de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~peach23
GetHuman:~peach23: ¿puede decirles a nuestros otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~peach23:Yes I can. Era late at night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Jersey Central Power & Light (JCP&L) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~peach23 una lista de Jersey Central Power & Light (JCP&L) problemas comunes)
~peach23:"Book appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~peach23 del servicio al cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Jersey Central Power & Light (JCP&L) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~peach23:on aug **th i called to report two street lights that were out on my block. then came the hurricane. now, after almost * monthes, they stilll tell me that they are working on storm damage and no one is available to fix the lights. this is completely unacceptable. if i didnt pay my bill they would not wait to tunr off my power.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Jersey Central Power & Light (JCP&L). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~peach23:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~peach23:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Jersey Central Power & Light (JCP&L) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~peach23:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes?
~peach23:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Jersey Central Power & Light (JCP&L) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~peach23 tomadas de su Jersey Central Power & Light (JCP&L) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.