Jersey Central Power & Light (JCP&L): I have had * power outages in October. Their v...
Una Jersey Central Power & Light (JCP&L) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Frustrated in New Jersey de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~Frustrated in New Jersey
GetHuman:~Frustrated in New Jersey: ¿puede decirles a nuestros otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Frustrated in New Jersey:Yes. Era middle of the night, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Jersey Central Power & Light (JCP&L) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Frustrated in New Jersey una lista de Jersey Central Power & Light (JCP&L) problemas comunes)
~Frustrated in New Jersey:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Frustrated in New Jersey del servicio al cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Jersey Central Power & Light (JCP&L) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Frustrated in New Jersey:I have had * power outages in October. Their voice activated system does not provide a choice to connect to anyone to discuss this problem. In fact, their system to report an outage is totally cumberson, frustrating and ineffective. I am going to report this to my state utility commission.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Jersey Central Power & Light (JCP&L). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~Frustrated in New Jersey:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Frustrated in New Jersey:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Jersey Central Power & Light (JCP&L) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Frustrated in New Jersey:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes?
~Frustrated in New Jersey:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Jersey Central Power & Light (JCP&L) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Frustrated in New Jersey tomadas de su Jersey Central Power & Light (JCP&L) problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.