Jersey Central Power & Light (JCP&L): I owed a past due bill at which they disconnect...
Una Jersey Central Power & Light (JCP&L) reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-42466 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-42466
GetHuman:GetHuman-42466: ¿puede decirles a nuestros otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-42466:Sure. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Jersey Central Power & Light (JCP&L) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-42466 una lista de Jersey Central Power & Light (JCP&L) problemas comunes)
GetHuman-42466:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-42466 del servicio al cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Jersey Central Power & Light (JCP&L) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-42466:I owed a past due bill at which they disconnected my service early in the morning we promptly got the money to them via pay online we had confirmation numbers and everything my wife then spoke with someone and they told her that it would take about ** hours for service to be reconnected ** hours later they finally get the service back on. I have young children in the house as young as * years old they couldn't understand why the lights didn't work or why it was cold in the house. I am a very pissed off customer. long wait times, very poor service they don't care about the customers at all. absolutely no compassion for the hard working people who struggle everyday to keep the lights on and keep the heat going on those cold nights. irritated customer
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Jersey Central Power & Light (JCP&L). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
GetHuman-42466:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-42466:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Jersey Central Power & Light (JCP&L) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-42466:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes?
GetHuman-42466:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Jersey Central Power & Light (JCP&L) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-42466 tomadas de su Jersey Central Power & Light (JCP&L) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.