Jersey Central Power & Light (JCP&L): I called four separate times and was put on hol...
Una Jersey Central Power & Light (JCP&L) reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-430862 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-430862
GetHuman:GetHuman-430862: ¿puede decirles a nuestros otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-430862:Yeah. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Jersey Central Power & Light (JCP&L) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-430862 una lista de Jersey Central Power & Light (JCP&L) problemas comunes)
GetHuman-430862:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-430862 del servicio al cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Jersey Central Power & Light (JCP&L) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-430862:I called four separate times and was put on hold each time and was disconnected with no resolution and no call backs. I lost power on **** because an idiot drunk driver took out the pole with the transformer for my house. JCP&L told me there was no power outage even the I told them I saw the truck trying to restore power.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Jersey Central Power & Light (JCP&L). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
GetHuman-430862:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-430862:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Jersey Central Power & Light (JCP&L) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-430862:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes?
GetHuman-430862:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Jersey Central Power & Light (JCP&L) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-430862 tomadas de su Jersey Central Power & Light (JCP&L) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.