Jersey Central Power & Light (JCP&L): I called about a spike in my electric bill. Sp...
Una Jersey Central Power & Light (JCP&L) reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-228098 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-228098
GetHuman:GetHuman-228098: ¿puede decirles a nuestros otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-228098:Yup. Era morning, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Jersey Central Power & Light (JCP&L) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-228098 una lista de Jersey Central Power & Light (JCP&L) problemas comunes)
GetHuman-228098:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-228098 del servicio al cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Jersey Central Power & Light (JCP&L) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-228098:I called about a spike in my electric bill. Spoke to * people before the "resolution specialist", total phone time was ** minutes... was on hold for about ** until someone picked up... all in all they couldn't help either.. horrible wait time and no customer service because "they can't decrease what we already used".. **********
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Jersey Central Power & Light (JCP&L). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
GetHuman-228098:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-228098:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Jersey Central Power & Light (JCP&L) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-228098:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes?
GetHuman-228098:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Jersey Central Power & Light (JCP&L) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-228098 tomadas de su Jersey Central Power & Light (JCP&L) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.