Jackson Hewitt: They don't care about their customers at all. I...
Una Jackson Hewitt reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Izi de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Izi
GetHuman:~Izi: ¿puede decirles a nuestros otros Jackson Hewitt clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Izi:Yup. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Jackson Hewitt y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Jackson Hewitt describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Izi una lista de Jackson Hewitt problemas comunes)
~Izi:"None of those really matches why I wanted to call Jackson Hewitt that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Izi del servicio al cliente Jackson Hewitt
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Jackson Hewitt de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Izi:They don't care about their customers at all. I was on hold for ** minutes just to be told that no one could help me. I have been trying for weeks to get this issue settled and it still is not. These guys need to be removed from the tax service world.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Jackson Hewitt. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Jackson Hewitt?
~Izi:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Izi:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Jackson Hewitt para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Izi:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Jackson Hewitt clientes?
~Izi:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Jackson Hewitt para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Izi tomadas de su Jackson Hewitt problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.