JTV.com: I purchased a * carat ring in feb. ****, I als...
Una JTV.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~A nurse de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~A nurse
GetHuman:~A nurse: ¿puede decirles a nuestros otros JTV.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~A nurse:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JTV.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JTV.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~A nurse una lista de JTV.com problemas comunes)
~A nurse:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~A nurse del servicio al cliente JTV.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JTV.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~A nurse:I purchased a * carat ring in feb. ****, I also paid for jewel safe. One stone fell out and they cannot help me now due to the time limit. They also could not tell me the size of the diamonds or clarity rating etc. I want to take it to my local jeweler to replace the diamond. I did not get any help at all. I consider myself a good customer. I will now consider whether or not to purchase form them again
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JTV.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JTV.com?
~A nurse:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~A nurse:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JTV.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~A nurse:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JTV.com clientes?
~A nurse:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JTV.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~A nurse tomadas de su JTV.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.