JTV.com: Confusion with billing procedures
Una JTV.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-tdlightc de diciembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-tdlightc
GetHuman:GetHuman-tdlightc: ¿puede decirles a nuestros otros JTV.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-tdlightc:Sure. Era middle of the night, el noviembre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JTV.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JTV.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-tdlightc una lista de JTV.com problemas comunes)
GetHuman-tdlightc:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-tdlightc del servicio al cliente JTV.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JTV.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-tdlightc:Confusion with billing procedures
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/29/17?
GetHuman-tdlightc:I purchased a bracelet as a Christmas present.I paid statements labelled Jtv preferred accounts.I later recieved a statement from PayPal saying the account was still pending.*Jtv said their system showed a clear. Balance.PayPal insisted the account was delinquent.I was told PayPal funds Jtv .noone should ever be billed from two companies for one item.*I will probably not deal with you guys ever again.I was also told my issue was one they deal with frequently. Shame on you for your policies.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JTV.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JTV.com?
GetHuman-tdlightc:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-tdlightc:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JTV.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-tdlightc:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JTV.com clientes?
GetHuman-tdlightc:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JTV.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-tdlightc tomadas de su JTV.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 29º, 2017.