JPMorgan Retirement Plan Services: Rushed conversation, obviously reading from a s...
Una JPMorgan Retirement Plan Services reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nacho de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nacho
GetHuman:~Nacho: ¿puede decirles a nuestros otros JPMorgan Retirement Plan Services clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nacho:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JPMorgan Retirement Plan Services y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JPMorgan Retirement Plan Services describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nacho una lista de JPMorgan Retirement Plan Services problemas comunes)
~Nacho:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Nacho del servicio al cliente JPMorgan Retirement Plan Services
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JPMorgan Retirement Plan Services de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nacho:Rushed conversation, obviously reading from a script. Had to verify my home address for the rollover check twice because the representative pronounced everything so quickly. They obviously want nothing to do with you once you request a fund transfer. Glad to be leaving this plan.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JPMorgan Retirement Plan Services. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JPMorgan Retirement Plan Services?
~Nacho:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nacho:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JPMorgan Retirement Plan Services para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nacho:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JPMorgan Retirement Plan Services clientes?
~Nacho:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JPMorgan Retirement Plan Services para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nacho tomadas de su JPMorgan Retirement Plan Services problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.