JPMorgan Retirement Plan Services: Most of the people who answer the phone can't g...
Una JPMorgan Retirement Plan Services reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JayPee Antimorgan de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~JayPee Antimorgan
GetHuman:~JayPee Antimorgan: ¿puede decirles a nuestros otros JPMorgan Retirement Plan Services clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JayPee Antimorgan:Yes. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JPMorgan Retirement Plan Services y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JPMorgan Retirement Plan Services describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JayPee Antimorgan una lista de JPMorgan Retirement Plan Services problemas comunes)
~JayPee Antimorgan:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JayPee Antimorgan del servicio al cliente JPMorgan Retirement Plan Services
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JPMorgan Retirement Plan Services de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JayPee Antimorgan:Most of the people who answer the phone can't give you the right information you need so you end up talking to three or more people. There were several times when they give you false information, too. Also, when they forward your call to another person, you have to go through their entire verification process again by giving your full name, DOB, address, phone number and email. Disappointing.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JPMorgan Retirement Plan Services. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JPMorgan Retirement Plan Services?
~JayPee Antimorgan:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JayPee Antimorgan:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JPMorgan Retirement Plan Services para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JayPee Antimorgan:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JPMorgan Retirement Plan Services clientes?
~JayPee Antimorgan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JPMorgan Retirement Plan Services para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JayPee Antimorgan tomadas de su JPMorgan Retirement Plan Services problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.