JCPenny Credit: You have just lost a customer of over ** years...
Una JCPenny Credit reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-182575 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-182575
GetHuman:GetHuman-182575: ¿puede decirles a nuestros otros JCPenny Credit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-182575:Yes I can. Era late at night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JCPenny Credit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JCPenny Credit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-182575 una lista de JCPenny Credit problemas comunes)
GetHuman-182575:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-182575 del servicio al cliente JCPenny Credit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JCPenny Credit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-182575:You have just lost a customer of over ** years due to my not being able to pay a small bill of $***. due to the recession and being unemployed. Currently I am working with a Credit company and paying off all debts, hopefully in three years. I do NOT like the fact that you NEVER gave me a chance to pay up or even to work out payment arrangements. So, therefore, I will never shop Penny's again unless this situation can be rectified with some kind of human kindness. It's pretty bad when you don't care about an excellent customer of ** years. Whether or not I want or will even be accepted for a card in three years, I don't know and I'm starting to not care. How can you help me with this?? Thank you. Nancy Foreman. Please give me a call at (***)-***-****-Home.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JCPenny Credit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JCPenny Credit?
GetHuman-182575:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-182575:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JCPenny Credit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-182575:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JCPenny Credit clientes?
GetHuman-182575:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JCPenny Credit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-182575 tomadas de su JCPenny Credit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.