JCPenny Credit: I had to call * times and wasted ** minutes of...
Una JCPenny Credit reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Beth de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Beth
GetHuman:~Beth: ¿puede decirles a nuestros otros JCPenny Credit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Beth:Sure. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JCPenny Credit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JCPenny Credit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Beth una lista de JCPenny Credit problemas comunes)
~Beth:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Beth del servicio al cliente JCPenny Credit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JCPenny Credit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Beth:I had to call * times and wasted ** minutes of my life to get statements for a divorce case. The first time, the customer service agent pretended not to hear me and hung up after I sifted through the maze (he-l) of hitting numbers.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JCPenny Credit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JCPenny Credit?
~Beth:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Beth:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JCPenny Credit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Beth:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JCPenny Credit clientes?
~Beth:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JCPenny Credit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Beth tomadas de su JCPenny Credit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.