Intuit: bought a product for $**.** * shipping. Spent...
Una Intuit reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~thomphil de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~thomphil
GetHuman:~thomphil: ¿puede decirles a nuestros otros Intuit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~thomphil:Yes. Era middle of the night, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Intuit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Intuit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~thomphil una lista de Intuit problemas comunes)
~thomphil:"Track a Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~thomphil del servicio al cliente Intuit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Intuit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~thomphil:bought a product for $**.** * shipping. Spent ** minutes on phone with customer service, had to download * different programs to make my $**.** program do what it's supposed to do. It's up and running now.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Intuit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Intuit?
~thomphil:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~thomphil:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Intuit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~thomphil:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Intuit clientes?
~thomphil:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Intuit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~thomphil tomadas de su Intuit problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.