Intuit: I got a live person almost immediately and he v...
Una Intuit reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Goldie de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Goldie
GetHuman:~Goldie: ¿puede decirles a nuestros otros Intuit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Goldie:Yeah. Era evening, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Intuit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Intuit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Goldie una lista de Intuit problemas comunes)
~Goldie:"Find an old Return" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Goldie del servicio al cliente Intuit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Intuit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Goldie:I got a live person almost immediately and he very quickly transferred me to tech support. Support wasn't able to fix my problem but they worked on it for almost an hour. Now they've escalated my case.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Intuit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Intuit?
~Goldie:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Goldie:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Intuit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Goldie:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Intuit clientes?
~Goldie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Intuit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Goldie tomadas de su Intuit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.