Insignia: I bought a TV with a remote that did not work...
Una Insignia reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-273997 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-273997
GetHuman:GetHuman-273997: ¿puede decirles a nuestros otros Insignia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-273997:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Insignia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Insignia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-273997 una lista de Insignia problemas comunes)
GetHuman-273997:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-273997 del servicio al cliente Insignia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Insignia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-273997:I bought a TV with a remote that did not work. The store told me to "call" and they would send out a new one. Really, I should just have taken the TV back. This so-called service is geared toward you solving your own problem, as is the website. I WOULD NEVER BUY THIS BRAND AGAIN.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Insignia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Insignia?
GetHuman-273997:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-273997:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Insignia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-273997:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Insignia clientes?
GetHuman-273997:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Insignia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-273997 tomadas de su Insignia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.