Indiana Michigan Power Co: The worst company to try and deal with if you n...
Una Indiana Michigan Power Co reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~angelina de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~angelina
GetHuman:~angelina: ¿puede decirles a nuestros otros Indiana Michigan Power Co clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~angelina:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Indiana Michigan Power Co y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Indiana Michigan Power Co describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~angelina una lista de Indiana Michigan Power Co problemas comunes)
~angelina:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~angelina del servicio al cliente Indiana Michigan Power Co
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Indiana Michigan Power Co de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~angelina:The worst company to try and deal with if you need help. This is actually my *nd bad experience with them, but that's another story. This time we were having a lot of problems with our electricity and found that we need to replace a breaker switch. In order to do that we have to have the main breaker shut off. I called Sunday night of last week and they told me that a technician would be calling me back at some point through out the week. Friday rolled around and still no call so I called in to see what was going on and the customer service rep actually told me it was partly my own fault for not calling in sooner and then turned around and said that their technicians are busy dealing with "actual outages" so we just have to understand that we are at the bottom of the list. I then explained that our electricity is going on and off all day and that if it keeps up our food might go bad or we could even end up with a house fire. She then went back to saying that she can't help and that it
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Indiana Michigan Power Co. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Indiana Michigan Power Co?
~angelina:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~angelina:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Indiana Michigan Power Co para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~angelina:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Indiana Michigan Power Co clientes?
~angelina:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Indiana Michigan Power Co para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~angelina tomadas de su Indiana Michigan Power Co problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.