Independence Blue Cross: Nov **th letter indicated 'YOU DON't HAVE TO DO...
Una Independence Blue Cross reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-170001 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-170001
GetHuman:GetHuman-170001: ¿puede decirles a nuestros otros Independence Blue Cross clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-170001:Sure. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Independence Blue Cross y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Independence Blue Cross describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-170001 una lista de Independence Blue Cross problemas comunes)
GetHuman-170001:"Coverage question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-170001 del servicio al cliente Independence Blue Cross
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Independence Blue Cross de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-170001:Nov **th letter indicated 'YOU DON't HAVE TO DO AN ANYTHING' if continuing on current plan. TOTALLY MISLEADING. Called a so called 'Licensed' agent who knew nothing. Billing said had to wait for invoice, pay after **th Dec and setup whole new account. Very inefficient for customer. Keep getting error messages on website. BC- get your act togeather.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Independence Blue Cross. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Independence Blue Cross?
GetHuman-170001:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-170001:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Independence Blue Cross para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-170001:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Independence Blue Cross clientes?
GetHuman-170001:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Independence Blue Cross para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-170001 tomadas de su Independence Blue Cross problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.