Independence Blue Cross: I want to change to paper billing from automati...
Una Independence Blue Cross reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-406232 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-406232
GetHuman:GetHuman-406232: ¿puede decirles a nuestros otros Independence Blue Cross clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-406232:Yeah. Era evening, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Independence Blue Cross y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Independence Blue Cross describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-406232 una lista de Independence Blue Cross problemas comunes)
GetHuman-406232:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-406232 del servicio al cliente Independence Blue Cross
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Independence Blue Cross de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-406232:I want to change to paper billing from automatic payments from my checking starting January, so I called the billing number. He said he could not do anything. I had to go to the website and delete my checking account. I tried, but it didn't work, because it has a pending transaction. I wanted someone to set up the paper billing for me. He could not. (or would not?) I want to change to paper, because this year I will be able to have Medicare.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Independence Blue Cross. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Independence Blue Cross?
GetHuman-406232:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-406232:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Independence Blue Cross para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-406232:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Independence Blue Cross clientes?
GetHuman-406232:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Independence Blue Cross para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-406232 tomadas de su Independence Blue Cross problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.