Ideeli: I needed to exchange a pair of jeans for a diff...
Una Ideeli reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~shoprix de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~shoprix
GetHuman:~shoprix: ¿puede decirles a nuestros otros Ideeli clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~shoprix:Yes. Era late at night, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ideeli y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ideeli describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~shoprix una lista de Ideeli problemas comunes)
~shoprix:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~shoprix del servicio al cliente Ideeli
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ideeli de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~shoprix:I needed to exchange a pair of jeans for a different size. The Customer service agent did and excellent job, verified that the correct size was available and initiated the new order. She sent me a return label and gave me a free shipping voucher for the new item. the trick was to listen to the prompt and hit * for returns. thank you Get Human for publishing this phone number because ideeli no longer publishes on their website. They do not do exchanges rather they initiate a new order and will credit the account when the first item is returned I think my account will be credited
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ideeli. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ideeli?
~shoprix:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~shoprix:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ideeli para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~shoprix:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ideeli clientes?
~shoprix:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ideeli para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~shoprix tomadas de su Ideeli problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.